Så hittar du det du söker
Det finns flera sätt att hitta den artikel du söker:
- I vänsterkanten kan du klicka dig fram i vårt navigeringsträd/vår rullgardinsmenyn.
- Använd A till Ö-listan, vår snabblista som innehåller alla varugrupper i bokstavsordning.
- Klicka på knappen Snabborder till vänster om du redan vet artikelnummer på de varor du vill beställa.
- Till vänster hittar du vår sökfunktion. Skriv ditt sökord i fältet och klicka sedan på Sök. Mer information om hur du söker hittar du i hjälpen under Söktips.
- De flesta banners (de hittar du i toppen eller till höger) är klickbara. Genom att klicka på en banner kommer du direkt till en kampanj, varugrupp eller artikel.
När du hittat den artikel du är intresserad av klicka på Köp- eller Välj-knappen. Välj- knappen visas i de fall du måste göra ytterligare ett val, t ex välja storlek eller färg.
Varukorgen
Genom att klicka Köp läggs artikeln i din varukorg. Varukorgen visas alltid längst ned på sidan. Här ser du antal artiklar och total ordersumma.
Genom att klicka på knappen Spara korg som finns precis ovanför varukorgen kan du spara aktuell varukorg. Den kan du sedan hämta vid ett senare tillfälle. Du kan hämta den idag eller en annan gång när du besöker vår e-handel. Klicka då bara på Hämta korg så fylls din korg på med, eller ersätts av, din sparade korg.
Behöver du ändra i varukorgen klickar du på knappen Till kassan som du hittar ovanför varukorgen.
Till kassan
När du har handlat klart klickar du på Till kassan som finns precis ovanför varukorgen. När du kommit till kassan (och du inte redan har loggat in) måste du välja att logga in eller registrera dig.
Kontrollera att din adress och innehållet i din beställning stämmer. Vill du ändra antal artiklar skriver du in rätt antal i fältet och trycker på Ändra. Klicka på papperskorgen raderar artikeln på just den raden.
Inloggning
Är du redan kund hos oss loggar du in med ditt användarnamn och lösenord.
Registrering
Om du inte handlat hos oss tidigare registrerar du dig som ny kund. Börja med att välja ny Privat kund eller Företagskund och fyll sedan i de följande uppgifter som behövs för att bli kund hos oss.
Du väljer själv ett användarnamn och lösenord. Observera att användarnamnet måste vara unikt just för dig. Om användarnamnet redan finns registrerat hos oss ber vårt system dig välja ett nytt. När du väljer användarnamn, tänk på följande:
- Välj tecken a - ö, A - Ö, 0 - 9
- Använd ej mellanslag
- Gemena och VERSALA tecken räknas som olika, "annikas" och "AnnikaS" är alltså två olika användarnamn.
Behöver du vid ett senare tillfälle ändra dina kunduppgifter så skickar du ett mail till oss eller skriver det i meddelanderutan vid beställning.
Bekräfta beställning
När alla uppgifter stämmer klickar du på Slutför din order. Nu visas din order som den kommer se ut när den skickas till oss. Detta är sista möjligheten att ändra din beställning om något skulle vara fel. Klicka då på Ändra beställning.
Om ordern stämmer klicka på Skicka din order. Nu är du klar med din beställning!
Betalning
Betalning sker mot faktura eller postförskott/förskottbetalning vid specialtillverkning.
Kvitto
När du får upp kvittot vet du att vi tagit emot din beställning. Detta är den sista sidan i kassa-flödet. Samtidigt som du får se kvittot skickar vi ett mail till den e-postadress som du angivit vid registrering där vi bekräftar att vi mottagit din beställning.
Leverans
Om inget annat anges levereras produkterna omgående från vårt lager, detta gäller det som vi har i vårt standardssortiment. Efter beställning skickas ett autogenererat orderbekräftelse-mail. Så fort vi har gått igenom din order så kommer ett mail med ett ordererkännande, i det står beräknad leveransvecka.
Orderhistorik
Dina tidigare ordrar kan du se under "Mitt konto". Om du klickar på en order visas utförligare information, samt alla orderrader. Du kan kopiera en order och ha som underlag när du vill handla på nytt. Om du klickar på artikelkoden visas gjorda leveranser.